Sebagai salah satu produsen prosesor yang sudah cukup lama dan terkenal dengan produk-produk prosesor terbaik, pada 2024 ini Intel diterpa masalah pada beberapa produk mereka. Khsususnya pada prosesor Intel generasi ke-13 dan ke-14 hadir dengan berbagai peningkatan kinerja dan efisiensi. Beberapa pengguna telah melaporkan masalah ketidakstabilan pada prosesor dari kedua generasi ini. Artikel ini akan membahas secara sederhana apa yang menjadi penyebab ketidakstabilan prosesor Intel generasi ke-13 dan ke-14 serta bagaimana mengatasinya.
Penyebab kendala Crash pada Prosesor Intel Generasi ke 13 dan 14
Beberapa pengguna melaporkan mengalami masalah crash berulang saat bermain game yang menggunakan Unreal Engine, seperti The First Descendant. Dari data developer game tersebut tercatat bahwa isu crash ini terjadi pada pemain yang menggunakan prosesor Core i9 13900K / 14900K, serta Core i7 14700K / 13700K. Hal ini cukup banyak disesalkan oleh pengguna intel mengingat lini prosesor yang terdampak ialah prosesor High End dari Intel.
Melihat banyaknya laporan yang masuk, Intel akhirnya menanggapi isu ini, dan menginformasikan penyebab dari adanya masalah ini. Informasi yang disampaikan oleh pihak Intel kendala ini muncul akibat adanya kesalaha algoritma mikrokode yang mengakibatkan adanya kesalahan permintaan daya / tegangan oleh prosesor yang tinggi.
Solusi mengatasi Crash pada Intel Generasi ke 13 dan 14
Menyikapi hal ini, intel telah bekerjasama dengan vendor motherboard untuk membuat Patch Update BIOS untuk memperbaiki isu ini. Update ini bertujuan untuk memperbaiki kesalahan algoritma serta menambahkan profile Intel Default yang bertujuan untuk membatasi tegangan yang masuk ke prosesor.
Mengingat masalah yang ada berdampak secara permanent pada prosesor intel ini, maka pihak intel memberikan opsi untuk melakukan klaim Garansi atau RMA. Hal ini bertujuan untuk memastikan hardware prosesor pengguna dapat bekerja dengan optimal.
Kesimpulan
Pada 2024 Intel mengalami kendala serius pada salah satu lini produk High End mereka. Kendati membuat pengguna kesal dengan adanya isu ini, tak dapat dipungkiri Intel tetap menjadi salah satu pembuat prosesor terbaik. Solusi dari masalah ini adalah melakukan update BIOS yang disediakan oleh vendor Motherboard. Jika masih mengalami hal yang sama anda dapat melakukan klaim Garansi atau RMA ke Pihak Intel.
Butuh bantuan update BIOS komputer atau Laptopmu ? SMC-Smartcomputindo solusinya, dengan staff yang ahli dan berpengalaman kami siap membantu anda untuk melakukan maintenance, perakitan, dan cleaning komputer laptop anda. Dapatkan konsultasi gratis mengenai isu ini dan konsultasi mengenai kebutuhan IT anda dengan menghubungi staff kami melalui Whatsapp.
Reference
https://www.theverge.com/2024/7/22/24203959/intel-core-13th-14th-gen-cpu-crash-update-patch
https://community.intel.com/t5/Processors/July-2024-Update-on-Instability-Reports-on-Intel-Core-13th-and/td-p/1617113/page/13